Činilo se da je život potrošača, posebno onih koji kupuju putem weba, znatno olakšan 2014. godine kad je uvedena mogućnost jednostranog raskida ugovora, no iskustva poznanika govore kako ovdje i dalje ima nedoumica.
- Ma, zamisli, kupila sam krevet preko jednog online prodavača, a kad sam ga u zakonskom roku od 14 dana odlučila vratiti, odbili su mi vratiti novac jer sam ga sastavila - povjerila mi se prijateljica jedne prijateljice.
Pa smo zajedno otišle na stranice prodavača, otvorile uvjete poslovanja, potražile prava potrošača kod jednostranog raskida ugovora i pronašle sljedeće: "kod specifičnih proizvoda za koje je potrebna montaža trgovac neće biti u mogućnosti izvršiti povrat nakon isprobavanja funkcionalnosti robe jer sama provjera funkcionalnosti nepovratno mijenja stanj...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....