Novo istraživanje o online recenzijama pokazalo je da previše pozitivnih ocjena stvara problem vjerodostojnosti proizvoda.
Istraživanje objavljeno u časopisu Nature otkrilo je da više od 80% svih ispitanih internetskih recenzija ima visoku ocjenu od četiri ili maksimalnih pet zvjezdica.
To stvara ono što su autori nazvali "problemom pozitivnosti" za potrošače koji se nadaju da će ocjene zvjezdicama koristiti kao vodič za mjesto gdje će jesti ili kupovati.
"Osnovna ideja iza problema pozitivnosti je kako znati što odabrati ako je sve ocijenjeno tako pozitivno? Kako da odaberem restoran s četiri i pol zvjezdice naspram drugog restorana s istom ocjenom? " rekao je Guardianu istraživač Matthew Rocklage.
Za potrošače je stoga važno da pri odabiru proizvoda ili mjesta zanemare zvj...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....