Briga za zaposlenike ključni prioritet tvrke IKEA

Lijep i kvalitetan dizajn, oku ugodne boje i uzorci, pristupačne cijene i promišljeni stil koji se lako nadograđuje svakom novom kolekcijom – to je što kupci vide kad svrate u robnu kuću IKEA Zagreb, posjete Studio za planiranje u Splitu ili internetsku stranicu IKEA.hr. No, ničega od svega toga ne bi bilo da nije IKEA zaposlenika – oni su polazna točka u svemu što IKEA radi, pa je briga o zaposlenicima ključni prioritet tvrtke.

“Prvi način kako brinemo o tome da su naši ljudi sretni i zadovoljni je njegovanje IKEA kulture koja je izgrađena na entuzijazmu ljudi, davanju i preuzimanju odgovornosti te podršci i zajedništvu jednih za druge", kaže Mihaela Kovaček Pejić, menadžerica za ljude i kulturu u tvrtki IKEA Hrvatska. "Nastojimo da se naši zaposlenici osjećaju cijenjenima te da brigu o njima pokazujemo različitim inicijativama. Pravedno plaćanje rada je baza koju smo nadogradili s nizom dodatnih pogodnosti zbog kojih želimo da se naši zaposlenici osjećaju posebno."

Svi za jednog…

Osim što svake godine zaposlenicima rastu plaće na temelju pojedinačnih performansa, u tvrtki IKEA brinu i da rast troškova života ne utječe negativno na živote zaposlenika i njihovih obitelji. Stoga su tijekom protekle poslovne godine (1. rujna 2022. – 31. kolovoza 2023.) dva puta povećavali plaće: najprije u listopadu 2022. za prosječno 10.15% te u travnju dodatnih 11% u prosjeku za niže platne razrede, što je imalo kumulativni efekt od gotovo tri mjesečne plaće više na godišnjoj razini za zaposlenike u tim platnim kategorijama.

“Također, u tvrtki IKEA vjerujemo da je za odličan poslovni rezultat ključno zalaganje svakog zaposlenika. Naš bonus program, kada su ispunjeni ili premašeni naši poslovni ciljevi, dodatni je financijski način za zahvalu svim našim zaposlenicima, a koji može ići do 150% bruto plaće", dodaje Mihaela Kovaček Pejić te pojašnjava kako je program osmišljen da pomogne unaprijediti poslovanje, prepoznati fantastične rezultate i pružiti svakom zaposleniku priliku da uživa u postignutim uspjesima. "S ponosom mogu reći da će ono što smo zajedno stvarali u prošloj poslovnoj godini rezultirati skorašnjom isplatom bonusa svakom zaposleniku."

Naravno, postoje i dodaci na plaće za sve zaposlenike, dodatno potvrđeni i kolektivnim ugovorom koji je IKEA Hrvatska potpisala sa Sindikatom trgovine Hrvatske. U želji da svojim zaposlenicima omogućimo što bezbrižnije nadolazeće blagdane, tijekom prosinca ćemo isplatiti božićnicu u iznosu 450€ neto.

Dodatno, za svakih pet godina provedenih u tvrtki, zaposlenici dobivaju i IKEA vrijednosnu karticu, s iznosima koji proporcionalno rastu sukladno godinama provedenim u tvrtki IKEA. Tu su i vaučeri za svaku godinu koja završava s nulom, za rođenje djeteta, za udaju ili ženidbu, kao i dodatna isplata pri odlasku u mirovinu u visini prosječne zagrebačke plaće.

“Cilj nam je svakom zaposleniku zahvaliti što je dio našeg tima", s osmjehom dodaje Mihaela Kovaček Pejić.

Mihaela Kovaček Pejić, menadžerica za ljude i kulturu u tvrtki Ikea

Mirna Maric/

Rodna ravnopravnost

“Vjerujemo da svaki zaposlenik zaslužuje pravedan tretman i jednake mogućnosti", kaže Kovaček Pejić. "Kada pričamo o rodnoj ravnopravnosti u plaćama, naš je prioritet osigurati da su žene i muškarci jednako plaćeni kada rade posao jednake vrijednosti. Jednakost u plaćama dio je šire strategije rodne ravnopravnosti. Jednakost smatramo temeljnim ljudskim pravom i kao takva, ona je temelj ključnih vrijednosti naše kompanije. Vrlo konkretna inicijativa na koju smo izuzetno ponosni, a kojom značajno doprinosimo osiguravanju jednakosti plaća muškaraca i žena na istim pozicijama, jest sudjelovanje majki u godišnjem povećanju plaća neovisno o tome što su na rodiljnom dopustu."

Za novopečene tate IKEA je među prvima u Hrvatskoj uvela mjesec dana plaćenog dopusta - da mogu u potpunosti uživati kod kuće sa svojim djetetom, dok se mama može bezbrižnije vratiti na posao. "Kao tvrtka koja poštuje ljudske vrijednosti, smatramo da je ravnopravnost spolova u samom središtu ljudskih prava. Upravo je zato tvrtka IKEA odlučila novopečenim očevima omogućiti jednomjesečni plaćeni dopust kako bi se bolje zbližili sa svojom djecom", pojašnjava menadžerica za ljude i kulturu, te napominje kako imaju pravo na ovu pogodnost čak i ako njihova partnerica nije zaposlena.

U tvrtki IKEA Hrvatska kažu i da znaju koliko su prvi djetetovi tjedni važni za obitelj, pa su uveli mjesec prilagodbe za roditelje – nakon povratka s porodiljnog dopusta zaposlenici mogu još mjesec dana raditi pola ugovorenog vremena, a plaćeni su u punom iznosu.

Sitnice koje čine život

Uz poklone za božićne i novogodišnje praznike za svakog zaposlenika, ali i za njihovu djecu do 14 godina starosti, IKEA je posebnu brigu posvetila prehrani zaposlenika.

“U restoranu za zaposlenike ponudili smo različitost - svaki dan dostupno je nekoliko različitih obroka, uvijek i jedno vegetarijansko jelo. Ako pak rade izvan prostorija robne kuće IKEA, kao na primjer tim za sastavljanje namještaja, uz plaću će dobiti 4 eura po svakom radnom danu", kaže Kovaček Pejić.

Na švedskom, fika označava pauzu, obično uz topli napitak i slasni zalogaj. Fika je dio IKEA kulture - može se uzeti pauzu za kavu i druženje s kolegama, a da bi doživljaj bio više švedski, kava, svježe voće, voda, topli i bezalkoholni napitci besplatno su na raspolaganju svim zaposlenima.

Dodatno, IKEA potiče svoje zaposlenike da na posao putuju na što održiviji način. Osim subvencioniranja mjesečnog pokaza, nude i IKEA autobus koji je besplatan, a to ne umanjuje mjesečnu isplatu naknade za prijevoz.

Zdravlje je najvažnije

U proteklih nekoliko godina, u tvrtki IKEA naglasak je stavljen na fizičko i mentalno zdravlje zaposlenika. Tome je posvećena posebna pažnja te je svim zaposlenicima osigurano dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje s izvrsnim pokrićem. Prema povratnim informacijama, zaposlenicima je to jedna od najvrjednijih beneficija. Program podrške zaposlenicima omogućuje svim zaposlenicima, ali i članovima njihovih obitelji, kontinuiranu besplatnu podršku pravnih i financijskih stručnjaka, nutricionista, kao i stručnjaka koji brinu za mentalno zdravlje.

Ovom inicijativom učinjen je veliki korak prema destigmatizaciji poteškoća u mentalnom zdravlju i potaknuta je veća otvorenost zaposlenika prema aktivnoj brizi o tom važnom aspektu općeg zdravlja.

Raznoliki timovi

“Naše vrijednosti snažno se odražavaju u načinu na koji svakodnevno obavljamo svoje radne zadatke, međusobno komuniciramo i surađujemo", pojašnjava Mihaela Kovaček Pejić. "Naše vrijednosti su i kompas kod donošenja svih važnih odluka, posebno onih koje snažno utječu na naše zaposlenike."

Budući da različitosti unutar svojih timova smatra svojim bogatstvom i komparativnom prednošću, u tvrtki IKEA svatko je dobrodošao neovisno o tome odakle dolazi, u što vjeruje, kako izgleda i s kime se voli ušuškati ispred televizora.

“Naučili smo da raznoliki timovi imaju više ideja koje su ujedno i bolje te nam pomažu da shvatimo i podržimo naše kupce na bolji način. Zanimaju nas ljudi jednostavno zbog onog što jesu – podržavamo njihovu autentičnost jer to je najbolji put da njihovi potencijali zasjaje u različitim vidljivim oblicima", dodaje Mihaela Kovaček Pejić o duhu prihvaćanja tvrtke IKEA.

Sadržaj nastao u suradnji s tvrtkom Ikea