Zagrebačka vrtlarska tvrtka Vrtovi Hortus angažirala je posredničku agenciju Bright Future kako bi ishodila radnu dozvolu za filipinsku radnicu koju su sami pronašli, budući da tvrtka nema iskustva s takvim administrativnim postupcima. No, umjesto standardne procedure, ubrzo je došlo do spora oko dodatnih troškova.
Vrtovi Hortus sada optužuju posredničku agenciju Bright Future da je od filipinske radnice, bez njihova znanja, tražila dodatnih 450 eura (plaćanje u dvije rate: 250 € + 200 €) za navodnu „edukaciju“ – trošak koji nije bio predviđen ugovorom. Prema riječima direktora Bojana Bojića, nitko ga na takav izdatak nije upozorio, a dio iznosa, 250 eura, uplatila je radničina rođakinja koja trenutno radi u Zagrebu.
„Plaćena je usluga posredovanja za ishođenje radne dozvole, i to 300 eura plus PDV. O dodatnim troškovima nije bilo ni riječi. Tek kasnije, kandidatkinji je rečeno da mora platiti ‘edukaciju’, što je potpuno neprimjereno i neprihvatljivo. Kad sam ih pitao o čemu se radi, rekli su da je to zato što je njihov direktor obučavao kandidata kako se ishoduje dozvola u matičnoj zemlji. To nije bila nikakva dogovorena stavka,“ izjavio je Bojić. Dodaje kako je agenciji ponudio dogovor da se novac vrati, no umjesto toga su mu, tvrdi, nudili parcijalne iznose i „cjenkanje“.
Iz tvrtke Bright Future pak odbacuju optužbe i tvrde da je riječ o nesporazumu. Za Jutarnji list objašnjavaju kako je 300 eura cijena standardne usluge za ishođenje radne dozvole, dok je dodatni iznos od 200 eura + PDV naplaćen za, kako navode, nabavljanje dokumentacije.
„Gospodin Bojić nije želio sam obaviti te korake, nego ih je prepustio nama. Na Filipinima se takve usluge naplaćuju i po nekoliko tisuća eura. Kandidatkinja nam je cijelo vrijeme postavljala upite, a naše vrijeme košta“, tvrde iz agencije Bright Future.
Policija o brutalnom premlaćivanju Indijca u Zagrebu: ‘Sve smo pokušali, ali...‘
Objašnjavaju kako je njihova djelatnica iz Nepala, koja je, tvrde, educirana za obavljanje administrativnih poslova, preko telefona vodila kandidatkinju kroz postupak prikupljanja dokumentacije i apliciranja za vizu na Filipinima.
„To nije naš uobičajeni proces jer inače mi sami dovodimo svoje radnike. Ovdje se radilo o specifičnom slučaju gdje je Bojić sam našao radnicu i tražio da sve odradimo umjesto njega“, poručuju. Tvrde kako je edukacija trajala oko dva sata, a opisali su ju kao obuku za dokumentaciju za vizu i procese apliciranja.
Međutim, prema prepiskama na WhatsAppu, iznos koji je prvotno tražen od kandidatkinje s Filipina bio je 400 eura, dok je uplata od 250 eura tek prva rata. Nadalje, u ugovoru potpisanom u svibnju ove godine stoji kako se "agencija obvezuje pribaviti svu potrebnu dokumentaciju od strane kandidata za potrebe izrade Dozvole za boravak i rad, ukoliko se radi o državljanima trećih zemalja, te kako se nalogodavac obvezuje pribaviti svu dokumentaciju koju zatraže nadležna tijela, a vezano za tvrtku i poslovanje nalogodavca, potrebnu za izradu Dozvole za boravak i rad, te podmiriti troškove izrade Dozvole za boravak i rad".
Dakle, najsporniji dio slučaja odnosi se na optužbe da agencija u jednom trenutku od kandidatkinje (ne od tvrtke Vrtovi Hortus) traži 400 eura + porez za uslugu, a zatim komunicira da se uplati 200 eura odmah (plus PDV) i još 200 nakon vize.
Može zbuniti i što u potpisanom ugovoru stoji kako je Bright Future zadužena za pronalaženje radnika, premda je Bojić već pronašao radnicu, te je agenciji platio samo za ishođenje radne dozvole. Kaže kako mu je objašnjeno da se radi o "pukoj formalnosti, te da tako zakonski mora biti".
Radnici Wolta ostali bez plaće, a vlasnik im se ne javlja
Rekonstrukcija slučaja kroz dokumente i prepisku
U porukama koje su razmjenjivali kandidatkinja i predstavnici agencije Bright Future jasno se vidi da se spominje iznos od 400 eura + porez, potom mogućnost podjele plaćanja na dvije rate (200 eura sada, 200 eura nakon vize), da bi se na kraju cijena definirala na 250 eura. U porukama je više puta naglašeno da se radi o trošku za „guidance“ – odnosno vođenje kroz papirologiju i postupak apliciranja za vizu.
Agencija je Bojiću rekla kako je dodatna naknada nastala jer je njihov direktor „educirao kandidatkinju“ o postupku ishođenja dozvola u matičnoj zemlji. U praksi radilo se o telefonskim uputama koje je djelatnica agencije s Filipina davala kandidatkinji na Filipinima i njezinoj rođakinji u Zagrebu.
U e-mailu poslanom 18. rujna od strane tajnice Valentine Smolčić iz Bright Futurea, kandidatkinji se potvrđuje da je započet proces zapošljavanja i traži se da dođe u ured kako bi se dogovorili detalji.
Prvi račun, izdan 19. rujna 2025., pokazuje da je tvrtka Bright Future d.o.o. kandidatkinji Kathleen Mae Camit naplatila 200 eura + PDV (ukupno 250 eura) za uslugu navedenu kao “edukacija”. Uplatu je izvršila rođakinja kandidatkinje koja živi u Zagrebu.
Opisani nesrazmjer između ugovorenih i naknadno traženih troškova samo je još jedan u nizu slučajeva (ne)transparentnosti u radu posredničkih agencija na hrvatskom tržištu zapošljavanja stranih radnika.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....