OpenAI je u SAD-u pokrenuo novu značajku ChatGPT Health koja korisnicima omogućuje analizu medicinskih kartona i podataka iz zdravstvenih aplikacija kako bi dobili personalizirane savjete o zdravlju. Iako se procjenjuje da u svijetu više od 230 milijuna ljudi svaki tjedan već koristi ChatGPT za pitanja o zdravlju i dobrobiti, ova opcija zbog strogih regulatornih pravila još dugo neće biti dostupna u Europskoj uniji, a nije poznato kada će biti dostupna u Ujedinjenom Kraljevstvu, piše BBC.
Riječ je o alatu koji korisnicima omogućuje dijeljenje medicinskih kartona i podataka iz aplikacija poput Apple Healtha, Pelotona ili MyFitnessPala kako bi dobili relevantnije odgovore na svoja zdravstvena pitanja. OpenAI se već ograđuje da značajka nije namijenjena postavljanju dijagnoza ili liječenju, već da bi trebala služiti kao podrška, a ne zamjena za klasičnu medicinsku skrb.
Ipak, jasno je kako će dio korisnika tu “podršku” shvatiti previše ozbiljno i time potencijalno ugroziti svoje zdravlje u onim situacijama u kojima posluša savjet umjetne inteligencije, a ona je baš u njegovu slučaju nešto krivo povezala. Greške su se uvijek događale, problem nastaje kada se odgovori koje napiše chatbot više ni ne budu dovodili u pitanje.
Drugi izazov na koji upozoravaju stručnjaci vezan je uz sigurnost osobnih podataka koji se dijele s ChatGPT Healthom. Iz tvrtke navode kako će se razgovori unutar te nove značajke pohranjivati odvojeno od ostalih razgovora te se neće koristiti za treniranje umjetne inteligencije. U objavi na blogu OpenAI-a naglašeno je i da je alat dizajniran s „poboljšanom privatnošću kako bi zaštitio osjetljive podatke“.
Unatoč tim obećanjima, organizacije za zaštitu digitalnih prava upozoravaju na ozbiljne rizike. Andrew Crawford iz američke neprofitne organizacije Centar za demokraciju i tehnologiju ističe da je „ključno“ održavati „nepokolebljive“ zaštitne mjere kada je riječ o zdravstvenim podacima korisnika.
- Novi zdravstveni alati umjetne inteligencije nude obećanje osnaživanja pacijenata i promicanja boljih zdravstvenih ishoda, ali zdravstveni podaci su neke od najosjetljivijih informacija koje ljudi mogu podijeliti i moraju biti dobro zaštićeni - rekao je Crawford.
Dodaje i da tvrtke koje razvijaju umjetnu inteligenciju „snažno rade“ na što većoj personalizaciji usluga kako bi povećale njihovu vrijednost, no upozorava na dodatne opasnosti koje nastaju kada se radi te personalizacije njihovi zdravstveni podaci povežu s oglašavanjem. Crawford je posebno zabrinut zbog toga što OpenAI istražuje oglašavanje kao poslovni model.
S druge strane, dio stručnjaka novitet OpenAI-a vidi kao prijelomni trenutak i uopće ne dovode u pitanje treba li razviti chatbot specijaliziran za zdravlje jer ljudi već sada svaki dan šalju milijune upita o zdravlju, a neki i samoinicijativno učitavaju svoje nalaze. Max Sinclair, izvršni direktor i osnivač AI marketinške platforme Azoma, smatra da OpenAI ovim potezom ChatGPT pozicionira kao „pouzdanog medicinskog savjetnika“. Vjeruje da bi pokretanje ChatGPT Healtha moglo „preoblikovati i skrb o pacijentima i maloprodaju“ jer će utjecati ne samo na način na koji ljudi dolaze do medicinskih informacija, već i na to koje proizvode biraju za liječenje svojih tegoba. Sinclair vjeruje da bi ova tehnologija mogla biti ključna prednost OpenAI-a pred konkurentima.
Najvažnija američka tvrtka ulaže 100 milijardi dolara u OpenAI
Za sada je Health dostupan samo „maloj skupini ranih korisnika“ koji testiraju njegove značajke, a već postoji i lista čekanja koja pokazuje da ima još korisnika koji bi voljeli isprobati njegove značajke. Alat još nije dostupan u Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj ni u Europskom gospodarskom prostoru, gdje tehnološke tvrtke moraju poštovati vrlo stroga pravila o obradi i zaštiti osobnih, posebno zdravstvenih podataka. Američko tržište ima slabiju regulaciju pa se brže razvijaju ovakve inovacije, no stručnjaci istovremeno upozoravaju da to otvara prostor zloupotrebama. Prema njima, lansiranje u SAD-u znači da će neke tvrtke koje nisu obvezane snažnom zaštitom privatnosti „prikupljati, dijeliti i koristiti zdravstvene podatke ljudi“.
- Budući da je na svakoj tvrtki da postavi pravila o tome kako se zdravstveni podaci prikupljaju, koriste, dijele i pohranjuju, neadekvatna zaštita podataka i politike mogu dovesti osjetljive zdravstvene informacije u stvarnu opasnost - upozorio je Andrew Crawford iz američke neprofitne organizacije Centar za demokraciju i tehnologiju.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....