Končar razvio svog prvog AI asistenta u suradnji s Infobipom

U suradnji s domaćim tehnološkim divom Infobipom, Končar je razvio svog prvog AI asistenta – digitalni alat pogonjen umjetnom inteligencijom namijenjen učinkovitijem predstavljanju kompanije globalnoj javnosti. Novi sustav osmišljen je kako bi posjetiteljima međunarodnih sajmova i poslovnih skupova pružio točne i provjerene informacije o Končarevim područjima djelovanja, ključnim osobama, aktualnim projektima, financijskim izvješćima i poslovnim vijestima.

AI asistent ima izravan pristup službenim internim bazama podataka i mrežnim stranicama Končara, čime se, kako navode u tvrtki, osigurava vjerodostojnost informacija i dosljednost komunikacije prema međunarodnim partnerima.

Končar, najveći hrvatski neto izvoznik koji posluje na čak 130 svjetskih tržišta, godišnje sudjeluje na više od 30 međunarodnih sajmova i industrijskih skupova. Ovim projektom tvrtka, ističu, dodatno modernizira svoj globalni nastup i jača digitalnu transformaciju.

„Neprekidno pratimo tehnološke trendove i ulažemo u inovacije koje donose stvarnu vrijednost našim korisnicima i društvu u cjelini. Lansiranjem AI asistenta Končara činimo dodatan iskorak u digitalnoj transformaciji, osnažujući učinkovitost i korisničko iskustvo. Umjetna inteligencija zasigurno će imati sve širu i dublju primjenu u budućnosti, no jednako tako svjesni smo odgovornosti koju njezino korištenje nosi. Upravo zato, posebno mlade, pozivamo na neprekidnu edukaciju, otvoreni dijalog i etički pristup korištenju AI tehnologija – jer samo tako možemo graditi održivu, sigurnu i uključivu digitalnu budućnost“, izjavila je Vlatka Kamenić Jagodić, direktorica Sektora marketinga i korporativnih komunikacija Končara.

Rješenje je za potrebe Končara, u koordinaciji s marketinškom agencijom WoomAI, razvio Infobip, vodeća globalna IT i telekomunikacijska tvrtka.

„Ova suradnja konkretan je primjer primjene Infobipove stručnosti i učinkovitog partnerstva u području umjetne inteligencije u industrijskom sektoru. Naputak Končara u ovom projektu bio je vrlo jasan – AI asistent mora se temeljiti isključivo na provjerenim i točnim informacijama o Končaru, s ciljem izbjegavanja netočnih i potencijalno zavaravajućih podataka, čime se osigurava vjerodostojnost komunikacije i zaštita reputacije kompanije. Vjerujemo da će ovakvi projekti dodatno ubrzati digitalnu transformaciju i otvoriti nove prilike za jačanje partnerstava i poticanje inovacija“, rekao je Ervin Jagatić, direktor za razvoj umjetne inteligencije u Infobipu.

Razvoj AI asistenta dio je šireg promišljanja o sigurnijim i pouzdanijim modelima umjetne inteligencije u poslovanju. U Končaru i Infobipu ističu kako trenutačne globalne AI platforme još uvijek ne jamče krajnju točnost i potpunu pouzdanost podataka, pa je cilj ovog rješenja upravo demonstrirati kako se AI može uspješno koristiti u kontroliranom, profesionalnom okruženju.

Dodatno, obje kompanije razmatraju i pokretanje zajedničkog projekta posvećenog edukaciji mladih o odgovornom korištenju umjetne inteligencije, u skladu s načelima korporativne odgovornosti i etičnog poslovanja.