Austrijska podružnica najvećeg svjetskog trgovca namještajem Ikee kažnjena je na tamošnjem Saveznom upravnom sudu (BVwG) za neovlašteno snimanje kupaca i pohranjivanje snimki uz izrečenu ‘globu‘ od 1,5 milijuna eura. Sporno snimanje odvijalo se tijekom 2022. u robnoj kući Ikee pokraj stanice podzemne željeznice Westbahnhof.
"Potpuno izvan očiju javnosti, BVwG je još sredinom kolovoza 2024. donio prvostupanjsku presudu kojom je tvrtki Ikea Möbelbetrieb OHG izrekao višemilijunsku kaznu. U srpnju ove godine uslijedila je potvrda presude u drugom stupnju. Njemački tehnološki orijentirani novinski portal Heise online prvi je o tome izvijestio u utorak", piše austrijski portal MeinBezirk.
Prema istome izvoru, postupanje austrijske agencije zadužene za sigurnost osobnih podataka građana (DSB) uslijedilo je po anonimnoj prijavi protiv Ikee.
"Prijava je podnesena 2022. Tvrtka je navodno koristila videokamere u svojoj trgovini u blizini bečkog Westbahnhofa između 25. ožujka i 23. svibnja 2022. za snimanje slikovnih podataka i njihovo pohranjivanje 72 sata svaki put. Neke od 133 kamera također su snimile unose PIN-ova od prepoznatljivih osoba, snimile ih i pohranile tri dana. Prijavljeno je trideset prekršaja, od kojih je 28 potvrdio i Savezni upravni sud (BVwG). Neki od prekršaja opisani su kao ‘grubo nemarni‘", navodi MeinBezirk.
Sporne kamere
Austrijski portal raspolaže i detaljima pripadajuće presude prema kojima su kamere Ikee snimale kupce sa strane dok su ulazili u prostor za registraciju kupaca i skenirali i plaćali robu.
"Lica kupaca također su bila vidljiva, navodi se u objavljenoj sudskoj presudi od 25. srpnja ove godine. Prema sudu, Ikea je uklonila kamere 5. svibnja 2022. Ni snimljeni unosi PIN-a ni videosnimke koje su snimile druge kamere nisu prouzročile materijalnu štetu pogođenim osobama, niti su unosi PIN-a zloupotrijebljeni", piše portal.
Citira saznanja Heise Onlinea prema kojima je šest kamera u Ikei na Westbahnhofu snimalo određena područja bez opravdanja prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), a sedam kamera, utvrdio je Heise Online, imalo je prevelika vidna polja, koja su u potpunosti ili djelomično bila nepotrebna za postizanje navedene svrhe: praćenje čišćenja snijega ili zaštita imovine.
"U takvim slučajevima propisana je novčana kazna do četiri posto ukupnog godišnjeg prometa na svjetskoj razini prethodne fiskalne godine. Budući da je matična tvrtka Ikea u 2023. ostvarila promet od 44,3 milijarde eura, početna brojka bila je 1,772 milijarde eura. U konačnici je izrečena novčana kazna od 1,5 milijuna eura, uz doprinos od 150.000 eura za troškove kaznenog postupka", ističe MeinBezirk, koji je dobio očitovanje švedskog giganta o cijelom slučaju.
U njemu je Ikea, među ostalim, izvijestila kako je odmah istražila pritužbe nakon što je saznala za njih, demontirala kamere ili ih prilagodila kao sigurnosne kamere kao mjeru opreza.
"U potpunosti smo surađivali sa svim uključenim vlastima", naveli su iz Ikee u odgovoru austrijskom portalu.
Previsoka kazna
Najavili su žalbu na spomenutu drugostupanjsku presudu jer, smatraju u Ikei, ‘zbog udaljenosti kamera, nije bilo moguće identificirati pojedince ili bilo kakav analiziran unos podataka, te stoga uopće nisu obrađeni nikakvi osobni podaci‘. Izrečenu kaznu smatraju nesrazmjerno visokom jer se radi o manjem prekršaju.
"Vrlo nam je važno napomenuti da nitko nije oštećen konfiguracijom predmetnih sigurnosnih kamera. Samo tijelo je to već jasno izjavilo i također potvrdilo da Ikea nije svjesno prekršila propise o zaštiti podataka, već da su se predmetne pogreške dogodile slučajno", upozorili su iz austrijske podružnice švedskog trgovačkog diva.
Prema navodima Heise Onlinea, kamere Ikee snimale su i prolaznike pokraj spomenute robne kuće što je, ističe portal, strogo zabranjeno kao i snimanje tipkovnica s PIN-ovima.
"Javni prostori izvan trgovine smiju se snimati, ako uopće, samo u strogim granicama i samo u dopuštene svrhe. Osim toga, prije aktiviranja nadzornih kamera moraju se provesti organizacijske mjere kao što su pokrivanje područja koja se ne smiju snimati i pravilno vođenje evidencije", podsjeća njemački portal.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....