Želite li saznati kako izgledaju rast e-trgovine i promjena kupovnih navika u Hrvatskoj, ključno mjesto koje trebate posjetiti je Nacionalni skladišno-sortirni centar (NSC) Hrvatske pošte u Velikoj Gorici. Na lokaciji na kojoj radi oko 1700 radnika smješteni su svi dijelovi poslovanja Hrvatske pošte, a pozitivna vreva je konstantna jer se neki dijelovi kompleksa velikog 38 tisuća četvornih metara nikad ne gase. To se prvenstveno odnosi na srce poslovanja Hrvatske pošte - sortirnicu u kojoj radi oko 500 ljudi u tri smjene, od 0 do 24 sata.
Milijunska vrijednost
NSC je ključna investicija vrijedna 50 milijuna eura koja predstavlja prekretnicu za razvoj tvrtke, ali i služi kao najbolji pokazatelj budućnosti poštanskog i logističkog sektora. Transformacija je najočitija upravo u sortirnici, najmodernijem poslovnom objektu za sortiranje pošiljaka u jugoistočnom dijelu Europe koji je počeo s radom 2019. godine. Napredna tehnologija i automatizacija poslovanja omogućili su Hrvatskoj pošti da bude temelj velikog rasta e-trgovine u Hrvatskoj i nositelj promjene kupovnih navika koje nagovješćuju paketno poslovanje i logistiku kao budućnost izvora prihoda za poštanski sektor. O intenzitetu rasta paketnog poslovanja i promjene kupovnih navika u Hrvatskoj najbolje govore brojke: prošle je godine pošta uručila više od 17,5 milijuna paketa korisnicima diljem Hrvatske, što predstavlja rast od čak 2,5 milijuna paketa u odnosu na 2023. godinu. Paketno poslovanje oblikuje i logistiku zbog čega su distribucijski centri, odnosno skladišta postali važna karika za poboljšanje kvalitete usluge. S obzirom na to, potražnja za adekvatnim i kvalitetnim skladišnim prostorima te logističkim uslugama značajno je porasla, posebno u segmentu e-trgovine, a ključni za zadovoljstvo kupaca svakako su efikasnost i blizina skladišta krajnjem korisniku.
Snažan iskorak
Hrvatska pošta ove će godine snažno iskoračiti u segmentu logističkih usluga koje uključuju i korištenje robotskih skladišta, i to u komercijalne svrhe, prvog takve vrste u Hrvatskoj. Pošta je prepoznala velik potencijal na domaćem tržištu kojemu nedostaju specijalizirana skladišta koja se bave isključivo brzim segmentom logistike. Upravo je u visokom regalnom skladištu, koje je smješteno pokraj sortirnice, dovršena instalacija AutoStorea, novog sustava Hrvatske pošte za automatsko komisioniranje robe. Riječ je o inovativnom sustavu pametnih robota koji bez napora klize po aluminijskoj mreži te spremaju ili dohvaćaju spremnike s robom iz gusto zbijenog vertikalnog skladišnog prostora. Trenutačni kapaciteti stroja iznose 1500 paleta robe koja je spremljena na površini od petstotinjak četvornih metara.
Stroj s pomoću umjetne inteligencije optimizira smještaj artikala, a na osnovi povijesnih podataka uči i predviđa budući smještaj artikala kako bi smanjio vrijeme potrebno da se pojedini artikl pronađe, dohvati i spusti na radnu stanicu radniku za slaganje robe. Zahvaljujući stroju, radnici više ne moraju obilaziti skladište i ručno prikupljati naručenu robu, a uz stroj je moguće odraditi i do 30 posto više dnevnih naloga uz jednak angažman radnika. Brojka ne začuđuje, pogotovo ako imate na umu da 17 robota, koliko ih stroj ima, putuje brzinom od četiri do pet metara u sekundi.
Pomoć radnicima
Iz Hrvatske pošte naglašavaju da automatizacija poslovanja i nove tehnologije ne zamjenjuju njihove radnike, nego im pomažu da bolje, efikasnije i jednostavnije obave svoje zadatke. To vrijedi i za sustav za automatsko komisioniranje robe koji značajno ubrzava proces prikupljanja i skladištenja te pripreme robe za distribuciju, ali i otvara nove mogućnosti. Tako korištenjem novog sustava trenutačni broj radnika nije smanjen, nego dio kolegica i kolega prema potrebi može biti prebačen na neke druge poslove unutar odjela na kojima postoji veća potreba.
Uz automatizaciju skladišnih procesa, Hrvatska pošta planira sagraditi još jedno visoko regalno skladište koje je trenutačno u fazi projektiranja, a ti planovi najbolje govore u prilog rastućoj važnosti logistike u poštanskom sektoru. Uz nove aktivnosti i kapacitete veže se i paletna dostava koja podrazumijeva prijevoz kamionima. Sve te aktivnosti objedinjene su pod nazivom Cargo Polo, novim brendom paletne dostave Hrvatske pošte koji će zaokružiti ponudu logističkih usluga.
Poštanski sektor jedna je od najdinamičnijih branši na kojoj se prelamaju izazovi poput klimatskih promjena, intenzivnih tržišnih trendova, proboja novih tehnologija i geopolitičkih previranja. No, u Hrvatskoj pošti te izazove promatraju kao velike prilike jer, pogledamo li u povijest, pošta je tijekom stoljeća društvenih i civilizacijskih promjena uvijek stvarala nove načine da spaja ljude. Novi strojevi, automatizacija i digitalizacija ključni su alati uz pomoć kojih Hrvatska pošta slijedi aktualne i značajne društveno-tehnološke promjene.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....