Amazonovi kupci neugodno su se iznenadili kada ih je, umjesto potvrde o kupnji, na mail adresama dočekala vijest o odbijanju. Najmanje jednom kupcu, piše Fortune, Amazon je zatvorio račun i onemogućio otvaranje drugog.
Kako mu nije bilo jasno zbog čega mu je onemogućena kupnja, nazvao je službu za korisnike, a agent mu je rekao da je račun blokiran zbog previše vraćanja artikala. Drugi su otkrili kako ih je Amazon tražio konkretne razloge povratka robe iako si ih jasno naveli na web stranicama kroz odgovarajući formular.
Bivši čelni ljudi Amazona kažu kako kompanija redovno zatvara račune zbog previše vraćanja ili 'vraćanja krive stvari te kršenja ostalih pravila kod prava na povratak'.
„Morali smo zatvoriti vaš račun jer ste konstantno vraćali stvari koje naručujete. N...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....