Izgleda da još postoje operateri koji svoju praksu nisu baš najbolje prilagodili potrošačima, a što se najbolje vidi iz posljednjeg inspekcijskog nadzora HAKOM-a.
Njega su posjetili nakon prigovora nekolicine potrošača, a koji su ostali iznenađeni činjenicom da Iskonu, točnije Povjerenstvu za zaštitu potrošača pri ovom operateru, kojem se korisnici žale u drugom stupnju, ne mogu dostaviti reklamaciju elektroničkim putem, već Iskon zahtijeva da podnošenje prigovora u drugom stupnju bude isključivo na klasičan način - pisanim putem, u kuverti, putem Hrvatske pošte. Pa su inspektori HAKOM-a, zaprimivši pritužbe korisnika, 19. kolovoza posjetili sjedište tog teleoperatera te zaključili kako potrošački prigovori nisu bili bez vraga.
Iskon internet, naime, doista svoj...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....