Addiko banka odlučila je sve svoje klijente koji rade u bolnicama i one zaposlene djelatnike opće medicinske prakse osloboditi plaćanja mjesečne naknade za vođenje tekućeg računa i paketa tekućih računa za travanj, svibanj i lipanj.
Dodatna podrška banke zajednici te zdravstvenom sustavu je i donacija u ukupnom iznosu od 200.000 kuna. Nju će u jednakim iznosima, za kupnju nužne medicinske opreme, iskoristiti primarni respiratorno-intenzivistički centri u kojima se liječe pacijenti oboljeli od bolesti COVID-19 – KBC Osijek i KB Dubrava.
Osim toga, svim onim klijentima koji su pogođeni potresom ili pandemijom banka uvodi moratoriji na krediti, odnosno privremenu odgodu plaćanja kreditnih obveza. Također, limit za beskontaktno plaćanje bez autorizacije PIN-om povećan je s dosadašnjih 100 na 250 kuna, a ukinute su i naknade za podizanje gotovine na bankomatima drugih banaka.