Fortenova grupa - predvodnik u digitalnim rješenjima

Fortenova grupa jedan je od predvodnika digitalne transformacije koja se u toj kompaniji provodi s tri strateška cilja. Prvi je cilj prelazak iz kompanije bogate podacima u kompaniju vođenu podacima, a ogromni koraci u tom smjeru već su napravljeni zahvaljujući timu iz Data Laba koji radi u kolaboraciji s operativnim kompanijama. Drugi cilj fokusiran je na poboljšanje ukupnog iskustva kupaca, posebno članova programa vjernosti, kroz personalizaciju te nagrađivanje. “Treći stup ove transformacije su inovacije koje želimo iskoristiti kako bismo unaprijedili naše poslovanje. Ova digitalna transformacija nije samo smjer kojim idemo, već i put kojim želimo da naši kupci zajedno s nama putuju.” ističe Bojan Radlović, direktor digitalne transformacije Fortenova grupe i predsjednik Uprave Multi...