Godina u kojoj BOSQAR INVEST potvrđuje svoj identitet: još bolji, stabilniji i održiviji

Zadnji kvartal godine tradicionalno je i period kad vodstvo kompanija polako počinje "podvlačiti crtu" u tekućoj godini i sve više promišljati o onoj koja slijedi.

Tako je, obično, i u BOSQAR INVESTU, iako mislim da će 2026. godina po mnogočemu biti posebna za našu grupu.

Kada komentiram očekivanja za nadolazećih 12 mjeseci, često volim reći da ne ulazimo samo u novo razdoblje - ulazimo u fazu sazrijevanja. Nakon nekoliko intenzivnih godina u kojima je grupa snažno rasla, širila se, diversificirala i transformirala u modernu regionalnu platformu, pred nama je godina u kojoj taj model postaje još jasniji, stabilniji i strukturiraniji.

U svijetu u kojem se volatilnost danas gotovo pa podrazumijeva, temeljni zadatak vodstva nije tražiti sigurnost, već izgraditi otpornost.

BOSQAR danas stoji upravo na tom konceptu - tri poslovne vertikale koje se naslanjaju jedna na drugu, a svaka je ukorijenjena u industriji s trajnom potražnjom: eksternalizacija poslovnih i tehnoloških procesa (Business Process and Technology Outsourcing - BPTO; Mplus), ljudski resursi (Human Resources - HR; Workplace) i prehrambena industrija (Food; Future Food).

Različiti svjetovi, ali povezan pristup - fokus se stavlja na organski rast, profesionalizaciju procesa, ulaganje u tehnologiju i stvaranje radne kulture koja ne trpi improvizaciju.

U BPTO industriji, koja globalno raste 6-8 posto godišnje, ostvarujemo dvoznamenkaste stope rasta uz veću profitabilnost i automatizaciju. U HR industriji konzistentno nadmašujemo stagnirajuća europska tržišta zahvaljujući regionalnom modelu, podacima i tehnologiji. U prehrambenom sektoru gradimo otpornu vertikalu. Naš rast temelji se na internim promjenama, standardizaciji, ulaganjima i jasnoj odgovornosti.

BPTO vertikala u 2026. godinu ulazi kao industrija u transformaciji. Generativna umjetna inteligencija globalno mijenja način na koji kompanije upravljaju korisničkim iskustvom, ali velika je razlika između onih koji tehnologiju nabavljaju i onih koji je stvaraju. Mi smo u proteklih nekoliko godina izgradili nešto što malo tko u ovoj regiji ima - AI rješenja koja su nastala iz vlastitih operacija. GRAIA, naš AI portfelj, postala je više od proizvoda; riječ je o razvojnoj logici cijele vertikale.

Upravo zato, u godini pred nama očekujem još jaču integraciju tehnologije u prvu liniju korisničke podrške, brže uvođenje rješenja i povećanje udjela automatiziranih interakcija. I dalje vjerujem da će čovjek imati veliku ulogu, ali ona će biti drugačija: nadopunjena tehnologijom, produktivnija i kvalitetnija.

Svjedoci smo dugoročnog pomaka u HR industriji.

Naša regija više ne pati od privremenog ili neočekivanog manjka radne snage - ona živi u okolnostima u kojima je manjak radnika postao ukorijenjena realnost.

Utoliko, HR industrija postala je strateška, a ne samo operativna funkcija tržišta rada. U 2026. godini ključni zadatak bit će nastaviti graditi prediktivne modele potražnje, jačati prekogranični protok radne snage i dodatno tehnološki osnažiti platformu koja povezuje Workplace i klijente u desetak država.

Kao grupa, u našoj HR vertikali nismo izgradili samo servisni model, već infrastrukturu tržišta rada koje se mijenja brže nego ikada.

U prehrambenoj industriji očekujem jednu od najvažnijih godina. Ulazak Mlinara i razvoj Panvite omogućuju nam da gradimo vertikalu koja nije samo komercijalno relevantna, nego je strateški važna za cijelu regiju. Future Food je dobro pozicioniran u industriji koja globalno raste sporije od ostalih, ali u kojoj primat imaju stabilnost, kvaliteta i kontrola lanca vrijednosti. Mi imamo sve te elemente.

U godini pred nama fokus će biti na jačanju procesne izvrsnosti, modernizaciji pogona, digitalizaciji proizvodnje i harmonizaciji cijelog lanca - od polja do krajnjeg proizvoda.

Kada promatramo ove tri industrije zajedno, vidimo rijetku kombinaciju različitih sektora povezanih istim upravljačkim principima. Ta diversifikacija nije slučajna, već je ona mehanizam koji štiti sustav od volatilnosti i globalnih poremećaja. Volim reći da naš posao nije izbjegavati rizike, nego biti spreman na njih, a 2026. bit će godina pojačanih rizika - od usporavanja velikih tržišta, geopolitičkih tenzija, pritiska na kamate i energetske nestabilnosti do regionalne političke nesigurnosti, lokalnih inflatornih pritisaka i manjka kvalificirane radne snage.

Vjerujem da je ono što razlikuje uspješne od neuspješnih kompanija disciplina te ulaganja u podatke, tehnologiju i ljude. Mi danas taj pristup živimo: imamo portfelj s trajnom potražnjom, geografsku raznolikost s integriranim upravljanjem, snažne partnere poput EBRD-a i MidEurope i tim koji zna rasti u svim fazama tržišta.

U 2026. ne želimo biti samo veći. Želimo biti još bolji, stabilniji i održiviji. Ako smo proteklih godina dokazali brzinu i ambiciju, sada želimo potvrditi identitet - identitet grupe koja može istovremeno rasti organski, profesionalizirati kompleksne sustave, integrirati nove kompanije i razvijati vlastitu tehnologiju. To je BOSQAR INVEST koji nastavljamo graditi: grupa koja je regionalni lider u industrijama koje čine temelj svakog gospodarstva, s dugoročnom strategijom i spremnošću da odgovori na promjene suvremenog svijeta.

I grupacija koja na vlastitom primjeru dokazuje kako održivost i profitabilnost idu ruku pod ruku.