U svijetu brzih promjena, samo oni koji se transformiraju ostaju najbolji

Izvrsnost se ne događa preko noći. Ona se gradi korak po korak: jasnom vizijom, predanošću, stalnim unapređenjima, inovacijama i dosljednim ulaganjima. To su ujedno i temelji na kojima počiva poslovanje Hrvatskog Telekoma. Upravo zato svaki put kad se u Hrvatskoj dogodila ključna prekretnica u telekomunikacijama, HT je bio taj koji ju je predvodio - od prve mobilne mreže i komercijalnog interneta, preko prve digitalne televizije MAXtv i All-IP fiksne mreže do uvođenja 5G tehnologije. Naši tehnološki i poslovni iskoraci, postavljanje novih standarda koji redefiniraju industriju, temelj su uspjeha u onome što je najvažnije - korisničkom iskustvu. U tome smo, zahvaljujući dosljednoj strategiji i prednosti, tržišni lider. Doći na vrh je izazov, a ostati na njemu zahtijeva još više: stalni angažman, trud i ulaganja.

Unatoč globalnim izazovima, hrvatsko gospodarstvo ostvaruje snažan rast, jedan od najviših u Europskoj uniji. U takvom okruženju HT kao predvodnik digitalne transformacije aktivno doprinosi jačanju konkurentnosti i napretka kroz strateška ulaganja, inovacije i projekte koji digitaliziraju gospodarstvo i povezuju društvo.

U proteklih pet godina, u kojima su tržišne okolnosti bile sve samo ne jednostavne, HT je potvrdio svoju izvrsnost i status lidera ne samo poslovnim rezultatima, nego i otpornošću, spremnošću na promjene i stalnom težnjom za napretkom. Uložili smo više od 1,3 milijarde eura u ključnu infrastrukturu i tehnologiju - daleko više od ostatka industrije. Gotovo četvrtinu ukupnih prihoda kontinuirano investiramo u digitalizaciju Hrvatske, inovacije i održiv rast.

Optička mreža i 5G temelj su digitalne Hrvatske. HT ulaže najviše i gradi najviše diljem Hrvatske. Optičku (FTTH) mrežu dosad smo omogućili u 160 gradova i općinskih središta, pri čemu smo prošle godine ostvarili rekordnu izgradnju u jednoj godini i time omogućili pristup optičkoj mreži za više od 150.000 novih kućanstava i kompanija. Godina 2024. nije bila samo iznimna, nego je i potvrdila kontinuitet. U posljednje četiri godine optičkom infrastrukturom pokrili smo više od 100.000 novih kućanstava godišnje, a slično planiramo i ove godine. To nas približava ostvarenju ambicije da 1,1 milijun kućanstava pokrijemo gigabitnim optičkim brzinama, što izravno jača konkurentnost Hrvatske, smanjuje digitalni jaz te otvara prostor za daljnje tehnološke iskorake.

U poslovnom svijetu nema čarobnih rješenja ni brzih prečaca do rezultata. Uspjeh se ne događa slučajno, on je plod ustrajnosti, stalnog učenja, hrabrosti za promjene i spremnosti da se iznova prilagođavamo. Danas poslujemo u povijesnom trenutku koji obilježava tehnologija koja se posljednjih nekoliko godina razvija brže nego ikoja prije nje i koja već danas mijenja temelje poslovanja. Umjetna inteligencija (AI) nezaustavljivo postaje sveprisutna - ne samo kao alat, nego i kao moćna platforma i neizostavni dio našeg života, i osobnog i poslovnog. I od toga ne treba bježati, nego naći način na koji ju je najbolje koristiti kako bismo učinili život boljima, a poslovanje uspješnijim. U Hrvatskom Telekomu koristimo umjetnu inteligenciju u različitim područjima, od optimizacije operacija i upravljanja mrežom, preko optimizacije internih procesa do personalizacije korisničkog iskustva. Zahvaljujući AI-ju, još bolje razumijemo potrebe korisnika, razvijamo usluge prema njihovim individualnim potrebama, brže reagiramo i pružamo uslugu koju tržište prepoznaje kao najbolju.

Na umjetnu inteligenciju gledamo kao na ključni alat za poboljšanje korisničkog iskustva, optimizaciju poslovanja i stvaranje dodatne vrijednosti. Već danas uz pomoć AI alata kvalitetnije upravljamo resursima u mreži i postajemo energetski učinkovitiji. Potencijal koji AI nosi tek će se realizirati u godinama pred nama.

Biti lider znači stalno napredovati. Zato, osim najvećih ulaganja u infrastrukturu, ulažemo i u digitalne platforme, interne alate, korisničko iskustvo, zaposlenike, održive poslovne prakse i društveno odgovorene programe. Rezultat je toga da smo danas u mnogim segmentima referentna točka i najbolji unutar Deutsche Telekoma, s centrima izvrsnosti koji se razvijaju upravo u HT-u.

Uz Perplexity AI, jednu od vodećih svjetskih AI kompanija, omogućili smo besplatan pristup Pro verziji ovog alata svima u Hrvatskoj. U samo nekoliko tjedana više od 40.000 građana počelo ga je koristiti. Naš je cilj učiniti AI dostupnim svima u Hrvatskoj - ne samo našim korisnicima, nego cijelom društvu. Time ne ulažemo samo u inovaciju i tehnologiju, nego i u ljude, znanje i budućnost Hrvatske.

Projektima kao što je 5G Rijeka Gateway, digitalizacijom jednog od najmodernijih kontejnerskih terminala u Europi, i prvim korporativnim vPPA ugovorom u Hrvatskoj za vjetroelektranu Mazin Gračac napravili smo iskorake ne samo u našem poslovanju jer oni imaju puno širi značaj u pametnoj digitalizaciji i zelenoj energetskoj tranziciji Hrvatske.

Naši su ciljevi uvijek ambiciozni, što i dolikuje kompaniji u čijem uspjehu sudjeluje gotovo 150.000 dioničara, uključujući mirovinske fondove i Fond hrvatskih branitelja. Predani smo stvaranju dugoročne vrijednosti za sve naše dioničare partnere, korisnike i zaposlenike.

I ove godine ponovno ćemo povećati dividendu, na 1,64 eura po dionici, što predstavlja rast od 7,2 posto u odnosu na prethodnu godinu te ujedno najvišu isplatu dividende HT-a u posljednjih 12 godina.

U 2025. godini nastavljamo s ulaganjima u infrastrukturu, inovacije i vrhunsko korisničko iskustvo. Tu ambiciju podupiru i rezultati prvog kvartala, čime smo postavili čvrste temelje za nastavak godine.

Prava konkurentnost ne mjeri se samo brojkama, nego i sposobnošću da iz godine u godinu dajemo svoj doprinos gospodarskom razvoju i društvenom napretku. Put od dobrog do izvrsnog može trajati godinama. No, za nas, tržišnog lidera koji nikad ne miruje, izvrsnost nije odredište - ona je svakodnevna praksa.