presjek krizne 2020.

Poslovne odluke diktirao je strah, no to se sad mijenja

Pad ulaganja u oglašavanje bio je 10 do 15 posto. Kada je sve bilo neizvjesno, čest je bio paničan i refleksan potez pokušaja štednje i rezanja troškova
Dunja Ivana Ballon i Anđela Buljan Šiber
 Tomislav Kristo/Cropix

Iz Hrvatske udruge reklamnih agencija ističu da su u prošloj kriznoj godini sve napore usmjerili smo prema svojim članicama te da su puno doprinijeli članicama, ali i ukupnoj komunikacijskoj industriji.

"Rezultati našeg rada su itekako vidljivi. Počevši od 400.000 kuna vrijednih edukacija koje su odigrale važnu ulogu da napredovanje znanjem ne staje do protoka informacija koji je bio krucijalan u trenucima kada ih nije bilo dovoljno u usporedbi s onima kada ih je bilo previše. Radili smo na izmjenama četiri važna zakona, pružali korisne pravne savjete u vezi regulatorne politike u Hrvatskoj i Europi s više od 30 izvještaja i ranih upozorenja, stotina objava naših članica. Realizirali smo čak 20 projekata i pokrenuli niz inicijativa, proveli deset istraživanja o podacima koji su nudili važan orijentir tržišnih kretanja. Imali smo čak 980 objava u glavnim domaćim medijima, 60 dodijeljenih nagrada najboljima u struci na pet organiziranih natjecanja s ukupno 80 članova žirija. Proveli smo nacionalnu kampanju, rebrending nacionalnog festivala, a godinu smo završili s 13 agencija više u HURA-i. Osigurali smo 30 predavača na 16 online i offline evenata na kojima smo razmjenjivali znanja", nabraja Dunja Ivana Ballon, izvršna direktorica Hrvatske udruge društava za tržišno komuniciranje.

Pad investicija

Dunja Ivana Ballon naglašava da je Hrvatska udruga društava za tržišno komuniciranje organizacija koja u svakom smislu predstavlja svoje kolege i članove, kako kaže, zajednicu neobičnih ljudi koji odskaču od prosjeka, zanimljivih kreativaca i supertalentiranih komunikatora koji su u ovom svijetu pronašli svoje mjesto. "Pandemija je bez sumnje preko noći promijenila svijet. Dodatno nas je uzdrmao potres. Nitko nije ostao neokrznut, pa tako ni mi. Fokus nam je od prvoga dana bio jasan: osigurati pomoć našoj struci u svim mogućim oblicima. A kada se uzme u obzir da brinemo o svakom segmentu tržišnog ekosustava, pred nama je bio velik zadatak. Zato se nismo na početku pandemije niti stigli baviti 80-postotnim padom prihoda koji nas je snažno pogodio. Kada se situacija ljetos nakratko primirila, rekonfigurirali smo se iz temelja i silom prilika stvorili nove prilike. Danas smo još tu i hrabro nastavljamo", pojašnjava Ballon.

image
Tomislav Kristo/Cropix

Pad investicija u oglašavanje u cijelom svijetu, otkriva Ballon, iznosi između 10 i 15 posto. "Naši podaci potvrđuju te procjene i na nacionalnoj razini. No, unutar spektra komunikacija zabilježene su velike razlike. U usporedbi s komunikacijom digitalnim kanalima, koja je rasla i rasla, strašan pad dogodio se svim kolegama u event industriji koja je pala na koljena. Kada je sve bilo neizvjesno, čest je bio paničan i refleksan potez pokušaja štednje i rezanja troškova. Doduše, svatko tko bi se u tim trenucima odlučio na neprimjereno trošenje budžeta nije prava osoba za posao koji obavlja. No, u vremenu u kojemu živimo moć komunikacije zaista je nevjerojatna, a relevantnost i autentičnost brenda te povezanost s publikom neki su od najvažnijih aspekata poslovanja, što su brzo osvijestili oni koji su na tom aspektu neopravdano pokušali uštedjeti. U nekim trenucima poslovne je odluke donosio strah, no drago mi je što se taj omjer sve više mijenja u korist razuma. Zato ove godine nema isprike jer, bez sumnje, vidjet će se kome su potrošači na prvome mjestu", pojašnjava izvršna direktorica Hrvatske udruge društava za tržišno komuniciranje.

Izazovna godina

Predsjednica Uprave Hrvatske udruge društava za tržišno komuniciranje, Anđela Buljan Šiber, ističe da oporavak ovisi o razvoju epidemiološke situacije i mjerama koje država donosi. Dodaje kako je već izvjesno da će i 2021. godina također biti izazovna. "Jednom kad ovo završi, možemo očekivati nagli oporavak event industrije, ugostiteljstva, turizma i industrije zabave jer su ljudi željni normalnog života, druženja uživo i ne-online događaja. Naravno, ako sve ovo ne potraje predugo te nas sve financijski potpuno ne iscrpi. Optimist sam i vjerujem da ćemo izdržati i uzdići se kada dođe trenutak za to. Empatija, toplina i briga uz dodanu vrijednost sadržaja svakako su aspekti komuniciranja koji neće izaći iz mode, nego će nastaviti jačati. Sve važniji postaje i odgovoran stav prema prirodi, ali i briga o sebi, i to s posebnim naglaskom na mentalno zdravlje čiju smo važnost posljednjih mjeseci osvijestili više nego ikad. Današnja publika o pojavama u društvu dubinski promišlja, zahtijeva autentičnost i kritična je prema floskulama", kaže Buljan Šiber.

'U nedostatku činjenica ljudi nagađaju'

Što se tiče kriznih situacija koje su obilježile 2020., poput pandemije i potresa, Anđela Buljan Šiber naglašava da je uvijek važno imati na umu samo jedno - ako ljudi nemaju prave informacije, sami ih kreiraju u svojim glavama.

"I to ne namjerno ni zloćudno, nego zato što svi mi imamo urođenu potrebu sebi objasniti svijet koji nas okružuje. U nedostatku činjenica ljudi nagađaju i interpretiraju situaciju na sebi svojstven način koji ne mora imati puno dodira sa stvarnošću. Upravo tako nastaju glasine. Ovdje ne govorimo o onima koji svjesno kreiraju lažne vijesti. Sjetimo se samo Stožera na početku koronakrize, koji je komunicirao pravodobno, jasno i dosljedno te time odmah zadobio povjerenje ljudi. Da bi potom vrlo brzo, krivim i kontradiktornim porukama, velik dio kredibiliteta izgubio u očima naroda", poručuje Anđela Buljan Šiber.

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
Linker
26. studeni 2021 07:34