U svijetu digitalnog marketinga i e-trgovine, gdje korisnička pažnja traje samo nekoliko sekundi, hrvatski startup NoCapp i njegova produkcijska agencija NoCapp Studio razvili su cjelovito rješenje koje mijenja način na koji brendovi komuniciraju s kupcima - kroz kratak, autentičan videosadržaj.
NoCapp je softverska platforma (SaaS) koja omogućuje integraciju kratkih videa, live chata i helpdeska na bilo koju web-stranicu. Sve to uz garanciju da stranica neće usporiti, jer se svaki video nalazi na NoCapp serverima. Kombinacija ova tri elementa rezultira većim angažmanom korisnika, manjim brojem upita korisničkoj podršci te istovremeno značajno smanjuje stopu napuštanja stranice i povećava stopu konverzije. Tako brendovima pomažu da se korisnicima približe kroz format na koji su već navikli.
- Video produljuje vrijeme zadržavanja korisnika na stranici u prosjeku za više od 110 posto, a samo rješenje je vrlo skalabilno i prilagodljivo jer se moduli mogu fleksibilno paliti i gasiti prema potrebi - objašnjava Dino Schatzl, jedan od osnivača.
NoCapp Studio, s druge strane, funkcionira kao produkcijska agencija specijalizirana za kratke, angažirajuće videozapise. U suradnji s mrežom od 36 kreatora, izrađuju sadržaj koji se može koristiti na različitim digitalnim kanalima - od web-stranica do društvenih mreža i oglasa. Ideja nije samo snimiti proizvod nego i povezati se s publikom.
- NoCapp i NoCapp Studio ne nude samo ‘pravi video na pravom mjestu‘, već kompletan neiskorišten potencijal kratkih videa te nadoknađuju nedostatak alata za direktnu interakciju i prodajnu podršku na webu - ističe Sven Hamzić, drugi osnivač.
Studio stvara tri glavna formata videa. UGV (User Generated Video) je sadržaj snimljen iz perspektive korisnika, savršen za performans oglase i web-integraciju. Engagement & Activation Shorts su videa snimljena iz perspektive brenda, namijenjena viralnom dosegu i storytellingu, dok je Trend One Shoot kratki, trendovski video snimljen jednim kadrom, optimiziran za TikTok i slične platforme. Svaki video dolazi s jasnim scenarijem i prilagođen je specifičnom kanalu, a kako bi se osigurala autentičnost, kreatori koji sudjeluju u produkciji nisu "klasični" influenceri.
Dino Schatzl i Sven Hamzić iza sebe imaju iskustvo u vođenju kampanja i razvoju digitalnih strategija. Dok se Schatzl bavi tehničkom izvedbom i analizom učinka, Hamzić se fokusira na kreativan aspekt sadržaja i strategije zadržavanja pažnje.
Tako su već u prvim kampanjama, poput one za Keindl Sport, uz pomoć NoCapp alata zabilježili porast stope konverzije od čak 98 posto, kao i rast povrata na ulaganje (ROI) od 110 posto. Osim Keindl Sporta, među njihovim su klijentima i Charm Silver, Bazzar, Gyms4You i Tvornica Snova.
Za razliku od tradicionalnih agencija koje često nude generički pristup, NoCapp Studio videosadržaj prilagođava specifičnostima svakog kanala.
- Znamo da TikTok nije isto što i Instagram, a YouTube Shorts ne funkcionira kao Facebook. Upravo zato svaki video koji produciramo ima jasnu poruku, emocionalni moment i poziv na akciju koji potiče konverziju - objašnjava Schatzl.
Osim toga, videa prilagođavaju specifičnostima sektora u kojem klijent djeluje. U e-commerce sektoru koriste se personalizirani videopregledi proizvoda, odgovori na česta pitanja poput veličine ili dostave, kao i videorecenzije korisnika. U turističkom sektoru NoCapp koristi interaktivne videoprikaze soba, restorana i wellness sadržaja, uključujući direktne rezervacije iz videomodula, bez posredničkih provizija. U sektoru zdravstvenih i dentalnih usluga videosadržaj se koristi za edukaciju pacijenata i smanjenje straha od zahvata, dok su u nekretninskom sektoru najefikasniji videoprikazi stanova i susjedstva, kao i mogućnost live chata i personaliziranih preporuka.
- Ukratko, NoCapp je namijenjen svima koji žele pretvoriti svoj brend u video-first brend, iskoristiti snagu sadržaja koji već posjeduju, ali ga ne koriste na pravome mjestu - na webshopu te povećati prodaju, smanjiti upite, povećati angažman i poboljšati korisničko iskustvo - poručuje Hamzić.
NoCapp već ima planove za daljnji razvoj, uključujući nove funkcionalnosti za live shopping, širenje na strana tržišta i povećanje mreže kreatora u regiji. Paralelno dovršavaju i novi videostudio koji će omogućiti bržu i kvalitetniju produkciju sadržaja.
Komentari
0