PROBLEMI

Korisnici A1 ne mogu uspostaviti pozive, nekima je stigao i SMS; Doznajemo što se točno događa

Poruku dobivaju korisnici iz mjesta u kojem je došlo do privremenih poteškoća ili kvara

A1 Hrvatska (ilustracija)

 Ranko Suvar/Cropix

Dio korisnika A1 Hrvatska trenutno ne može uspostaviti pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama, a nekima je stigla i SMS poruka u kojoj im operater javlja da bi moglo doći do određenih poteškoća.

“Moguća nedostupnost usluga. Na vašem području trenutačno su moguće poteškoće s korištenjem fiksnih usluga. Naši timovi već rade na njihovom otklanjanju”, stoji u poruci.

Iz A1 objašnjavaju kako je riječ o redovnoj poruci koju korisnici dobiju u trenutku kad ima nekakvih tehničkih poteškoća. Već dvije godine funkcioniraju na takvom principu.

- Ovog je puta ispalo čvorište na Svetom Duhu, ne radi se o problemu većih razmjera. Radi se o situaciji u kojoj tehničar izlazi na teren i u roku 30 do 45 minuta riješi problem - objašnjavaju.

Istovremeno dok neki ne mogu uspostaviti pozive, drugi korisnici istog operatera na istom području javljaju kako nisu zabilježi nikakve poteškoće. Usluga, u njihovom slučaju, funkcionira isto kao inače, i prema mobilnim i prema fiksnim mrežama.

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
18. prosinac 2024 19:03