Izazovi kao prilika – digitalna transformacija kao temelj uspjeha

Prošla je godina bila sve što moderno poslovanje može donijeti - istovremeno uzbudljiva i zahtjevna, s prilikama na kojima se gradi izvrsnost i neizvjesnostima koje nas testiraju na svim razinama. Poslovno okruženje obilježila su kompleksna geopolitička kretanja, trgovinske napetosti i pritisci. Odluke američke administracije, koje imaju globalni odjek, u velikoj mjeri utječu i na Europu koja nedovoljno brzo hvata ritam velikih igrača - dok SAD i Kina jure u ekonomsku budućnost, Europska unija djeluje kao da tek brzo hoda. Ipak, Hrvatska se, unutar tog šireg konteksta, polako profilira kao zemlja sa snažnim potencijalom rasta - stabilna, optimistična i spremna za nove iskorake.

Gospodarstvo s optimizmom, ali i izazovima

Makroekonomski pokazatelji su ohrabrujući: Hrvatska je među tri najbrže rastuće ekonomije u Europskoj uniji s ostvarenim 16. uzastopnim kvartalom rasta BDP-a, što ukazuje na stabilne temelje za daljnji razvoj. Ekonomski izgledi za Hrvatsku u 2025. godini i dalje su pozitivni, a predviđa se da će glavni pokretači gospodarskog rasta ostati osobna potrošnja i investicije.

No, visoke stope rasta donijele su i izazove, što se ogledalo u izrazito povećanoj inflaciji, a nisu nestali ni neki drugi poput kroničnog manjka radne snage ili iseljavanja mladih i stručnih kadrova. S obzirom na te okolnosti, važno je stvarati gospodarsku politiku koja neće samo reagirati na promjene, već oblikovati stabilnu budućnost usmjerenu prema održivosti, inovacijama i prosperitetnijem društvenom okviru.

Agilnost - razlika između onih koji opstaju i onih koji vode

U okruženju nepredvidivosti globalnih kretanja i ekonomskih pritisaka, 2024. je još jednom pokazala da agilnost, otpornost i jasnoća vizije čine razliku između onih koji opstaju i onih koji vode. U Telemachu poslovanje temeljimo upravo na tim vrijednostima i zahvaljujući takvom pristupu, u godini iza nas ostvarili smo snažan i mjerljiv iskorak. Kapitalizirali smo prethodna ulaganja, zabilježili rast korisničke baze u svim segmentima te dobili potvrdu struke za kvalitetu usluga u koje kontinuirano ulažemo. Osim što smo u 2024. bili operator s najvećim priljevom mobilnih korisnika, mobilna mreža Telemacha proglašena je najpouzdanijom i mrežom najbolje kvalitete, a naša optika najbržom u zemlji. To nisu simbolična priznanja, to su dokazi pametne strategije, kontinuiteta u inovacijama i razvoju te predanosti da našim korisnicima isporučimo ono najbolje od tehnologije.

Naime, Telemach je od svog dolaska na tržište lider promjene. Razbijanjem tržišnog duopola, probudili smo konkurenciju i potaknuli snažan investicijski ciklus. I dalje nastavljamo doprinositi tržištu kroz povećanje kvalitete usluga i ubrzavanjem digitalne transformacije cijelog društva.

Upravo zahvaljujući strateškim ulaganjima u 10 Giga optičku mrežu i 5G pokrivenost, danas imamo više od 800 tisuća kućanstava obuhvaćenih modernim, brzim i stabilnim širokopojasnim pristupom internetu, uključujući i ruralna područja. Time pomažemo Hrvatsku pozicionirati kao tehnološki naprednu zemlju, u skladu s europskim ciljevima gigabitne povezanosti do 2030. godine te potičemo ubrzanu digitalizaciju gospodarstva i društva.

Digitalizacija i tehnologija - temelji konkurentnosti

Brza i pouzdana mreža danas nije luksuz, ona je preduvjet konkurentnosti i neophodna za funkcioniranje u digitalno doba. U tom kontekstu, usmjerili smo naše poslovanje na poslovni segment i proširili portfelj ICT usluga i cloud rješenja, čime pomažemo hrvatskim tvrtkama da unaprijede produktivnost i konkurentnost te optimiziraju troškove. U vremenu kada su kibernetičke prijetnje svakodnevica i jedan pogrešan klik može ugroziti poslovanje, pazimo i na njihovu najranjiviju točku - sigurnost. Kroz različita sigurnosna rješenja i simulacije pomažemo im uskladiti se s NIS2 direktivom.

U industriji 4.0, kada umjetna inteligencija više nije revolucija, već pitanje daljnje evolucije, naša infrastruktura postaje temelj za razvoj i digitalizaciju svih vertikalnih industrija. Digitalna infrastruktura je svojevrsni krvotok pametnih gradova pa se upravo telekom kompanije nalaze u jedinstvenoj poziciji da djeluju kao ljepilo koje povezuje sudionike i omogućuju rast. Iako se sve više oslanjamo na strojeve i algoritme, zaposlenici ostaju naš najvažniji resurs. Umjetna inteligencija zasigurno mijenja strukturu poslova, no istovremeno stvara nove profesije i prilike. Mi u Telemachu i United Groupu prepoznajemo ovaj trend i pomažemo zaposlenicima da ostanu konkurentni i motivirani u digitalnom dobu.

ESG kao strateški prioritet

U 2024. nismo samo gradili mreže, gradili smo zajednicu. Održivost za nas nije samo cilj, to je naš način poslovanja. I dalje smo, na razini United Groupa, predani postizanju neto nultih emisija do 2040. godine jer vjerujemo da gospodarski rast mora ići ruku pod ruku s društvenom odgovornošću. ESG vrijednosti utkane su u našu svakodnevicu, od korištenja 100% zelene energije i energetski učinkovitih rješenja do konkretnih projekata kojima doprinosimo zelenijoj budućnosti. Posebno smo ponosni na našu novu inicijativu "Sretno more" koja najmoderniju tehnologiju stavlja u službu očuvanja okoliša te okuplja privatni sektor, znanost, obrazovanje, inovacije i lokalnu zajednicu kako bismo zaštitili jedan od naših najvrjednijih resursa - Jadransko more. U suradnji s partnerima, DIH-om Innovamare i Institutom Ruđer Bošković, dosad smo s morskog dna izvukli više od četiri tone otpada, a kroz edukaciju o zaštiti mora proveli smo više od 90 osnovnoškolaca. Njihov interes i angažman oko ekoloških tema svima nam mora biti primjer kako brinuti o okolišu.

Zajednicu gradimo i u podršci hrvatskom sportu - od onih najtrofejnijih poput rukometa i vaterpola, do našeg dugogodišnjeg partnerstva sa Sportskim igrama mladih, kroz koje promičemo zdrav način života i inkluzivnost među najmlađima.

Pogled unaprijed - predvodnici promjene

Ako nas je 2024. nečemu naučila, onda je to važnost prilagodbe i brzog djelovanja. U svijetu koji se mijenja iz dana u dan, nije presudno predvidjeti sve, već znati brzo, odgovorno i pametno reagirati.

U 2025. smo ušli sa snažnim temeljima, jasnom vizijom i strateškom odlučnošću. Nastavit ćemo ulagati u infrastrukturu, proširivati portfelj usluga, unapređivati korisničko iskustvo i graditi otpornu, digitalno naprednu i održivu Hrvatsku. Korisnici su to prepoznali, a priznanja industrije, poput nPerfa za najbržu optičku mrežu i Opensignala za najpouzdaniju i mobilnu mrežu najbolje kvalitete, potvrđuju da smo na pravom putu.

Za nas, svaka nova godina nije samo nastavak, to je prilika za novo poglavlje, još ambiciozniji iskorak i stvaranje vrijednosti koja ostaje. Jer u Telemachu ne težimo statusu quo, već predvodimo promjene.