Gotovo tri četvrtine (74,4%) hrvatskih građana posjeduje kreditnu karticu, dok preostalih 25,6% tvrdi da je ne posjeduje, pokazalo je istraživanje o korištenju kreditnih kartica, koje su proveli magazin Ja Trgovac i agencija Hendal na uzorku od 400 hrvatskih građana starijih od 15 godina.
Među onima koji posjeduju kreditnu karticu, (53,9%) građana ima samo jednu karticu, nešto više od trećine (36,7%) posjeduje dvije, dok preostali imaju tri ili više kreditnih kartica.
Što se tiče učestalosti korištenja kreditnih kartica, 26,6% građana koristi ih nekoliko puta tjedno, 27% nekoliko puta mjesečno, a 24,7% samo prilikom specifičnih kupnji. Samo njih 14,9% svakodnevno koristi kreditnu karticu.
Kada ih se pita za što najčešće koriste kreditne kartice, 59,2% ih navodi kupnju tehničke opreme kao glavnu svrhu, 57,9% koriste ih za kupnju odjeće i obuće, 48,8% za kupnju svakodnevnih namirnica, a 35,6% za kupnju goriva.
Kad se radi o percipiranim prednostima kreditnih kartica, 63,5% građana smatra plaćanje na rate najvećom prednošću, njih 56,8% navodi bezgotovinsko plaćanje kao glavnu prednost, 45,9% mogućnost plaćanja putem interneta, a 30,7% odgodu plaćanja. Samo 7,3% smatra sudjelovanje u nagradnim igrama izdavatelja kartica najvećom prednošću kreditnih kartica.
Tijekom istraživanja provedena je stratifikacija po šest regija i četiri veličine naselja uz metodu slučajnog odabira kućanstva i ispitanika unutar pojedinog kućanstva, pri čemu je uzorak stanovništva uravnotežen prema spolu, dobi i obrazovnom statusu ispitanika.