Hrvatski državljanin naišao je na slovenski webshop i naručio tenisice koje su mu se činile odlične na fotografijama. No, kada su stigle na njegovu adresu, vidio je da ipak nisu ono što je zamislio. Vratio ih je par dana kasnije, u roku od 14 dana na što ima pravo prema pravilu o prodaji proizvoda na daljinu. Ali, slovenski trgovac mu je odbio vratiti novac jer je smatrao da nema valjan razlog za povrat robe. Situacija se razriješila tek uz pomoć Europskog centra za zaštitu potrošača koji je u suradnji sa slovenskim pritisnuo trgovca i natjerao ga da vrati novac.
Borba potrošača iz Poljske trajala je puno duže. Uplatio je let islandskom aviokompanijom, a na povratnom letu ostao je bez prtljage. Odmah je obavijestio prijevoznika o tome što se dogodilo, a devet dana kasnije tra...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....