Operateri na domaćem tržištu naplaćuju naknadu za odustajanje od priključka i do 600 kuna

Kad su u pitanju teleoperateri i naknade koje naplaćuju, najviše se buke obično diže oko prilično skupog prijevremenog raskida ugovora, sve dok mi jedna čitateljica nije skrenula pažnju na posve specifičnu naknadu koju je nedavno platila.

Priča ide ovako.

Predala je zahtjev jednom operateru za njihove 3 u 1 usluge, ali se u međuvremenu predomislila, prestala im se javljati na telefon te ugovor naprosto sklopila s nekim drugim, povoljnijim ponuditeljem.

Sve dok joj koji tjedan nakon toga na vrata nije stigao poštar s čestitkom: onaj operater kojeg je tako bezobrazno zavaljala, na kućnu joj je adresu lijepo ispostavio račun nazvavši ga “naknada za odustajanje od priključka”, i to u iznosu od 450 kuna s PDV-om.

Uzalud pritužba

Čitateljica je poludjela, nazvala u njihov cal...