Velika škrtica

Telekomi mi ugovor mogu podvaliti bez potpisa, ali to ne vrijedi i kod raskida?

Raskid ugovora isključivo telefonskim putem dozvoljen je, ali operateri tu uslugu ne prakticiraju
Ilustracija
 Zeljko Puhovski / CROPIX
Raskid ugovora isključivo telefonskim putem dozvoljen je, ali operateri tu uslugu ne prakticiraju

“Eh, kako to mislite - samo usmenom izjavom?”, začuđeno me pita djelatnica call centra jednog telekoma.

Preko telefona čujem kako je zinula.

Svašta je dosad doživjela, ali bezobraznicu poput mene već dugo nije imala s druge strane linije.

“Pa tako, lijepo. Tražim mogućnost da ugovor s vašom tvrtkom raskinem samo putem usmene izjave, isto onako kako vam je dozvoljeno s korisnicima sklapati poslove”, smireno progovaram osluškujući prigušeni hihot koji do mene dopire negdje s druge strane žice.

Lijepo joj kažem: ne želim slati nikakve potpisane zahtjeve, preslike osobnih iskaznica, rodne listove i porezne kartice - naprosto prekinimo taj odnos na isti način kako smo ga i sklopili, prije godinu dana kad me telefonski zahaltala neka preekstatična djelatnica kojoj sam “da” re...

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
18. prosinac 2025 00:58