Desetak radnika Amazona, najveće svjetske online trgovine, na Twitteru je stalo u obranu svojeg poslodavca, Jeffa Bezosa, najbogatijeg čovjeka na svijetu, nakon optužbi o katastrofalnim uvjetima rada u Amazonovim skladištima.
No javnost nije sasvim uvjerena, piše Guardian.
Posljednjih mjeseci u medijima su se pojavile informacije da radnici Amazona na poslu ne smiju piti vodu, ne smiju ići na zahod pa uriniraju u plastične bočice, zbog umora često znaju klonuti na radnom mjestu, a uz to su i tako slabo plaćeni da preživljavaju na bonovima za hranu.
Nakon svega, napadi nisu minuli ni prošli tjedan. Udarac je zadao Bernie Sanders, američki političar, žestoki oponent Donalda Trumpa i otvoreni kritičar liberalnog kapitalizma. On je na Twitteru objavio zajedljivi komentar o tome da Jeff Bezos u deset sekundi zaradi više novaca nego radnik Amazona u cijeloj godini.
Count to ten. In those ten seconds, Jeff Bezos, the owner and founder of Amazon, just made more money than the median employee of Amazon makes in an entire year. An entire year.
— Bernie Sanders (@BernieSanders) August 22, 2018
Kao da je to bila kap koja je prelila čašu, odjednom su počeli iskakati profili i tvitovi zadovoljnih zaposlenika Amazona koji demantiraju tvrdnje o lošim radnim uvjetima.
- Pozdrav! Radim u Amazonovom skladištu u Washingtonu i uvjeravam vas da me dobro tretiraju. Imam odlične pogodnosti, volim kolege s kojima radim i mogu na zahod kada god trebam – napisao je korisnik pod imenom Phil – Amazon FC Ambassador.
Na tvit da je veliki broj Amazonovih zaposlenika na bonovima za hranu stigao je odgovor od Shaye – Amazon FC Ambassador da još uvijek nije upoznala niti jednog zaposlenika koji prima bonove za hranu, a poznaje ih jako puno.
Dakako, neobični tvitovi dočekani su s popriličnom nevjericom. Korisnici Twittera kao i mediji uvjereni su da iza tvitova uopće ne stoje zaposlenici Amazona, već botovi, programi koji oponašaju ljudsku komunikaciju. Objasnilo bi to zašto neke objave izgledaju pomalo “nespretno”.
- Baš kao Jeff i ja koristim zahod kada želim. Ne treba mi bočica. Budući da pijem vodu kao deva, često koristim zahod. Hvala Bogu ima jako puno zahoda koji mi stoje na raspolaganju – objava je zaposlenika pod imenom Jeremy – Amazon FC Ambassador.
Screenshot: Jeremy, jedan od Amazonovog "zaposlenika"
Korisnici Twittera brzo su to primijetili pa je jedan komentator zaključio da su “Twitter računi Amazona jezivi i upitao se “pa tko se tako izražava?”.
Guardian je pokušao stupiti u kontakt s nekolicinom ljudi iza Twitter profila, ali nisu dobili nikakav odgovor. Sumnjivo je to što su svi profili vrlo slični, pišu, s istim FC Ambassador nastavcima, istim naslovnim slikama Amazonovog loga, a uz to je sličan i stil pisanja kao i sadržaj u kojem se često nekritički hvali tvrtka Jeffa Bezosa.
No Ty Rogers, glasnogovornik Amazona uvjerava da nije riječ o marketinškom triku. Odbacuje i tvrdnje da se radi o botovima, a nisu ni zaposlili odjel koji je napravio lažne profile.
- Radi se o zaposlenicima koji već dugo rade u Amazonu. Vrlo je važno da su tu dovoljno dugo da mogu iskreno govoriti o svojem iskustvu – poručio je Rogers za Guardian i dodao da su ambasadori, osim što su Amazonovi ratnici za tipkovnicom, zaduženi i za korisničke ture. Naime, svaki korisnik može doći na turu i za sebe pogledati kako izgleda Amazonovo skladište i što se tu zapravo radi, naglašava Rogers.